FAQ

Une question?

Peut-être que votre réponse se trouve ici:

- Q: Je souhaite me faire livrer hors France Métropolitaine. Est-ce possible?

R: Oui, c'est possible. La boutique n'est pas encore configurée pour les envois hors France Métropolitaine. Cependant, vous pouvez nous contacter par mail: emilie@labienveilleuse.fr afin que nous traitions ensemble au mieux votre demande. Cette fonctionnalité arrive très bientôt.

- Q: Je souhaite me faire livrer dans un point relais. Comment faire?

R: Nous ne proposons pas de livraison en points relais. Mais La Poste livre les colis directement à domicile.

- Q: D'où viennent vos produits?

R: Dans le menu, en sélectionnant "Des produits éco responsables", vous trouverez toutes les informations concernant la provenance de nos produits. Nos produits sont imprimés en France et viennent du Bangladesh. Les usines restreintes sont contrôlées par des collaborateurs résidents et des interlocuteurs de l'entreprise. Ces usines ont obtenu des labels qui imposent des règles strictes en matière de  sécurité et protection du travailleur, d'âge minimum légal, de conditions de travail, de salaires et de congés payés.

Nos produits "all made in France" sont 100% fabriqués en France.

Votre réponse ne se trouve pas ici, vous avez un souhait ou une demande particulière, contactez-nous à l'adresse mail: emilie@labienveilleuse.fr